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Candidaturas encerradas

Auxiliar de Agendamento - Instituto do Cérebro

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Descrição da vaga

Sobre o cargo:


O Auxiliar de Agendamento é o responsável por realizar o atendimento aos pacientes no Instituto do Cérebro da PUCRS, através de chamadas telefônicas. Seu desafio é realizar um atendimento eficaz para minimizar o tempo de espera dos pacientes e garantir que todos os procedimentos de agendamento sejam realizados conforme os protocolos estabelecidos, sempre buscando a melhor experiência ao paciente.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar o atendimento de chamadas telefônicas, através do call center;
  • Realizar o agendamento de exames conforme a disponibilidade e necessidade dos pacientes;
  • Direcionar chamadas para os setores responsáveis quando necessário.
  • Auxiliar no gerenciamento do fluxo de chamadas para garantir tempos de resposta adequados.
  • Fornecer informações sobre procedimentos e orientações prévias para exames.

Requisitos e qualificações


  • Ensino médio completo;
  • Experiência prévia em call center, preferencialmente em ambientes de saúde ou áreas correlatas.

Habilidades e competências desejáveis:


  • Organização;
  • Boa comunicação;
  • Proatividade;

Informações complementares:


  • Horário: de segunda a sexta-feira das 14hrs às 20hrs e aos sábados das 08hrs às 14hrs.
  • Modalidade: Presencial

Informações adicionais


Nosso pacote de benefícios:


  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Auxílio creche;
  • Vale transporte;
  • Estacionamento;
  • Auxílio educação;

Faça parte do futuro da ciência! Venha para o Instituto do Cérebro da PUCRS!

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Perfil
  3. Etapa 3: Entrevista com Atração e Seleção
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestão
  5. Etapa 5: Contratação

MAIS QUE UMA UNIVERSIDADE, UM ECOSSISTEMA COMPLETO DE OPORTUNIDADES, NEGÓCIOS E CONEXÕES.

Somos uma Instituição em constante evolução e transformação. Renovamos nossa tradição todos os dias, numa busca constante pela excelência.  

 

Uma instituição de referência, com relevante atuação em pilares fundamentais para a sociedade: educação, saúde, pesquisa, cultura e inovação. 📚🔬💡

Ao longo dos 76 anos de história, formamos gerações de indivíduos e profissionais, contribuindo ativamente para o desenvolvimento econômico e social. 

 

Somos um grande ecossistema formado por mais de sete mil colaboradores/as, em uma comunidade inclusiva, plural e criativa, fundamentada nos valores Maristas, amor ao trabalho, audácia, espírito de família, solidariedade. 


Somos mais que uma universidade. Somos feitos de diferentes negócios e oportunidades: 

 

  • 7 Escolas (Graduação, Pós-Graduação, Pesquisa e Educação Continuada); 
  • 5 Institutos (Instituto do Cérebro da PUCRS, Instituto de Cultura, Instituto de Geriatria e Gerontologia, Instituto do Meio Ambiente Pró-Mata, Instituto do Petróleo e Recursos Naturais); 
  • Hospital São Lucas da PUCRS;
  • Museu de Ciências e Tecnologia; 
  • Biblioteca Central; 
  • Centro de Eventos;
  • Parque Esportivo; 
  • Parque Científico e Tecnológico (Tecnopuc); 
  • Labelo - Laboratórios Especializados em Eletroeletrônica da PUCRS;
  • E muito mais...

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