Auxiliar de Agendamento - Instituto do Cérebro
Job type: Effective
Work model: Onsite
Also for PwD
Job description
Sobre o cargo:
O Auxiliar de Agendamento é o responsável por realizar o atendimento aos pacientes no Instituto do Cérebro da PUCRS, através de chamadas telefônicas. Seu desafio é realizar um atendimento eficaz para minimizar o tempo de espera dos pacientes e garantir que todos os procedimentos de agendamento sejam realizados conforme os protocolos estabelecidos, sempre buscando a melhor experiência ao paciente.
Responsibilities and assignments
- Realizar o atendimento de chamadas telefônicas, através do call center;
- Realizar o agendamento de exames conforme a disponibilidade e necessidade dos pacientes;
- Direcionar chamadas para os setores responsáveis quando necessário.
- Auxiliar no gerenciamento do fluxo de chamadas para garantir tempos de resposta adequados.
- Fornecer informações sobre procedimentos e orientações prévias para exames.
Requirements and qualifications
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia em call center, preferencialmente em ambientes de saúde ou áreas correlatas.
Habilidades e competências desejáveis:
- Organização;
- Boa comunicação;
- Proatividade;
Informações complementares:
- Horário: de segunda a sexta-feira das 14hrs às 20hrs e aos sábados das 08hrs às 14hrs.
- Modalidade: Presencial
Additional information
Nosso pacote de benefícios:
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Auxílio creche;
- Vale transporte;
- Estacionamento;
- Auxílio educação;
Faça parte do futuro da ciência! Venha para o Instituto do Cérebro da PUCRS!
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Teste de Perfil
- Step 3: Entrevista com Atração e Seleção
- Step 4: Entrevista com Gestão
- Step 5: Hiring
MAIS QUE UMA UNIVERSIDADE, UM ECOSSISTEMA COMPLETO DE OPORTUNIDADES, NEGÓCIOS E CONEXÕES.
Somos uma Universidade em transformação. Renovamos nossa tradição todos os dias, numa busca constante pela excelência.
Uma instituição de referência, com relevante atuação em pilares fundamentais para a sociedade: educação, pesquisa e inovação. 📚🔬💡
Ao longo de 75 anos de história, formamos gerações de profissionais, contribuindo ativamente para o desenvolvimento econômico e social.
Nossa visão é ser uma nova universidade para uma nova sociedade, reconhecida pelo seu impacto e sua relevância.
Somos um grande ecossistema composto por mais de 3.500 colaboradores/as gerando impacto e transformando realidades. Uma Universidade formada por uma comunidade inclusiva, plural e criativa, que possui valores como o amor ao trabalho, audácia e simplicidade.
ACOMPANHE NOSSAS REDES SOCIAIS