Auxiliar de Relacionamento

Sobre o Cargo:

O Auxiliar de Relacionamento é responsável por prestar apoio à área de relacionamento da universidade, buscando a satisfação dos alunos e parceiros corporativos. Seu maior desafio é atuar entre diferentes setores da universidade, assegurando que os atendimentos sejam tratados de maneira eficiente e eficaz.

Principal atividade: Prestar suporte contínuo à área de relacionamento.

Principais Responsabilidades:

• Realizar atendimento ao público, tanto para alunos quanto para parceiros corporativos, através de múltiplos canais de comunicação e conforme demandas específicas.
• Consultar e interagir com áreas internas relacionadas ao atendimento, como Eventos, Setor Financeiro e Tesouraria, para garantir soluções adequadas e ágeis.
• Distribuir materiais de divulgação dos cursos nos espaços físicos da universidade, garantindo ampla visibilidade e alcance entre os alunos e visitantes.
• Executar ações ativas de prospecção e contato com alunos potenciais, promovendo os cursos e a imagem da universidade.
• Monitorar e-mail da área, assegurando respostas rápidas e precisas às solicitações e demandas recebidas.
• Participar de stands e feiras, representando a universidade e auxiliando na captação de alunos e parcerias.
• Emitir comprovantes e documentos para alunos, tanto de forma presencial quanto online, conforme necessidade.

Pré-requisitos:

• Ensino médio concluído;
• Ter experiência com atendimento ao público

Habilidades e competências desejáveis:

• Resiliência;
• Organização;
• Boa comunicação;
• Proatividade;
• Facilidade de trabalho em equipe;
• “Brilho nos olhos” (automotivação e interesse genuíno).

Nosso pacote de benefícios:

• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Auxílio creche;
• Auxílio farmácia;
• Vale transporte;
• Estacionamento;
• Auxílio educação.

Somos uma Universidade em transformação. Renovamos nossa tradição todos os dias, numa busca constante pela excelência.

Uma instituição de referência, com relevante atuação em pilares fundamentais para a sociedade: educação, pesquisa e inovação. 📚🔬💡

Ao longo de 75 anos de história, formamos gerações de profissionais, contribuindo ativamente para o desenvolvimento econômico e social.

Nossa visão é ser uma nova universidade para uma nova sociedade, reconhecida pelo seu impacto e sua relevância.

Somos um grande ecossistema composto por mais de 3.500 colaboradores/as gerando impacto e transformando realidades. Uma Universidade formada por uma comunidade inclusiva, plural e criativa, que possui valores como o amor ao trabalho, audácia e simplicidade.