Auxiliar Administrativo/a - Centro do Movimento
Descrição da vaga
Com o propósito de promover saúde a partir da integração entre ensino, pesquisa e extensão, o Centro do Movimento da PUCRS é um espaço onde o cuidado se une ao aprendizado, à produção científica e à inovação, atendendo à comunidade por meio de uma atuação interdisciplinar e humanizada.
O/A Auxiliar Administrativo/a é responsável por apoiar a execução das atividades administrativas e operacionais do Centro do Movimento, contribuindo para a organização dos processos de atendimento e para a qualidade da experiência dos pacientes, parceiros e profissionais da unidade. Atua no agendamento e gestão de consultas e sessões, no suporte às rotinas relacionadas a convênios e recebimentos, no atendimento ao público presencial e telefônico e na manutenção da organização dos espaços e recursos utilizados pela área. Também apoia atividades administrativas de suporte ao funcionamento da operação, assegurando a continuidade dos processos, o fluxo adequado de informações e a excelência no atendimento prestado.
Responsabilidades e atribuições
- Consultar disponibilidades e realizar o agendamento de consultas médicas e sessões de fisioterapia em sistemas próprios e de parceiros;
- Solicitar autorizações junto aos convênios e comunicar cancelamentos de consultas e atendimentos quando necessário;
- Receber valores referentes a consultas e tratamentos particulares e realizar o fechamento de caixa conforme procedimentos estabelecidos;
- Atender pacientes, parceiros, médicos, alunos/as e estagiários/as, prestando informações e esclarecendo dúvidas sobre os serviços e processos da unidade;
- Atender contatos telefônicos, orientando usuários e fornecendo informações relacionadas aos atendimentos e convênios;
- Organizar escritórios e consultórios, contribuindo para a manutenção de ambientes adequados às atividades da área;
- Apoiar a continuidade das operações por meio da requisição de materiais e abertura de solicitações de manutenção, conforme orientação da área;
- Contribuir para a organização dos processos administrativos e para o adequado fluxo das atividades do Centro do Movimento.
Requisitos e qualificações
- Graduação em andamento em Administração ou áreas correlatas;
- Capacidade de comunicação escrita formal, observando padrões de redação empresarial;
- Noções básicas de rotinas administrativas e atendimento ao público;
- Conhecimento em Pacote Office.
Diferenciais:
- Vivência em atendimento ao público em ambientes de saúde ou serviços - particular e convênios;
- Experiência com rotinas de convênios, agendamentos e processos administrativos de atendimento;
- Familiaridade com ambientes educacionais, esportivos ou de atendimento;
- Organização de agendas ou controles operacionais.
Informações adicionais
Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 12h30 às 18h30 | 150 horas mensais
Modalidade de contratação: contrato por prazo indeterminado - CLT | presencial
Local de trabalho: Centro do Movimento da PUCRS
Avenida Ipiranga, 6690 - Prédio 84 - Porto Alegre/RS
https://www.pucrs.br/centrodomovimento/
Benefícios e diferenciais da PUCRS
Na PUCRS, acreditamos no cuidado integral com as pessoas, promovendo a formação e o desenvolvimento contínuos, acolhimento e bem-estar para nossas pessoas.
Saúde e Bem-Estar
• Plano de saúde e odontológico por adesão
• Seguro de vida sem custo ao/a colaborador/a
• 25% de desconto na Academia do Parque Esportivo
• Espaço de bem-estar e convívio, oportunizando ambientes para descanso e confraternização
• Sala de Amamentação
• Restaurante universitário com opção de refeição para levar por R$ 10,50
• Atendimento psicológico especializado, mediante encaminhamento do setor de Saúde do Colaborador
• Atendimento fisioterápico para colaboradores/as de áreas operacionais específicas, mediante encaminhamento do setor de Saúde do Colaborador
• Reembolso creche
Formação Acadêmica e Profissional
• Desconto de até 80% em cursos de graduação
• Desconto de até 50% em cursos lato sensu e nos programas de pós-graduação stricto sensu
• Descontos em cursos de extensão e idiomas
• Programa de Formação Interna Continuada
• Plataforma digital de formação online
• Programa Mais Aprender, com opções de certificações PRO e cursos específicos para atualização profissional
Qualidade de Vida
• Jornada mensal de trabalho de 200 horas (limite mensal)
• Licença remunerada entre Natal e Ano Novo, sem compensação de horas
• Estacionamento gratuito ou vale-transporte
• Plano de previdência privada por adesão
Cultura e Lazer
• 50% de desconto em espetáculos promovidos pelo Instituto de Cultura da PUCRS
• Acesso gratuito à agenda cultural da Universidade, divulgada no site institucional
• 50% de desconto no Museu de Ciências e Tecnologia da PUCRS
• Desconto no Aniversário Genial do Museu
• 50% de desconto em compras na EDIPUCRS
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Etapa: Avaliação de Perfil
- Etapa 3: Entrevista: Recrutamento e Seleção
- Etapa 4: Entrevista: Gestor
- Etapa 5: Carta Proposta
- Etapa 6: Contratação
SOMOS TUDO QUE SOMOS. POR TUDO QUE PODEMOS SER.
Na PUCRS, acreditamos que cada pessoa pode transformar o mundo, e é isso que nos move todos os dias a ser tudo o que podemos.
Aqui, tradição e inovação caminham lado a lado para criar um ecossistema único, que integra educação, saúde, pesquisa, cultura e inovação.
Mais de sete mil colaboradores dão vida a uma comunidade plural e criativa, guiada pela solidariedade, pelo espírito de família e pela certeza de que o conhecimento transforma realidades.
Por tudo que podemos ser, abrimos caminhos para novas oportunidades de aprendizado, conexões significativas e impacto positivo na sociedade.
Conheça as diversas frentes de atuação que integram tudo o que somos:
- 7 Escolas (Graduação, Pós-Graduação, Pesquisa e Educação Continuada);
- 5 Institutos (Instituto do Cérebro da PUCRS, Instituto de Cultura, Instituto de Geriatria e Gerontologia, Instituto do Meio Ambiente Pró-Mata, Instituto do Petróleo e Recursos Naturais);
- Hospital São Lucas da PUCRS;
- Museu de Ciências e Tecnologia;
- Biblioteca Central;
- Centro de Eventos;
- Parque Esportivo;
- Parque Científico e Tecnológico (Tecnopuc);
- Labelo - Laboratórios Especializados em Eletroeletrônica da PUCRS;
- E muito mais...
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